شروط الخدمة

ما هي الخدمة

يمنح فريقي منشأتك فريقًا مُعدًّا من الوكلاء الأذكياء ينفّذ أعمالًا محددة — فرز المنافسات، وإعداد العروض، وإيجاد العملاء المحتملين والتواصل معهم، وإنتاج المواد التسويقية. ويشتري اشتراكك رصيدًا شهريًا من النقاط؛ وكل الفرق وكل القنوات متاحة في كل باقة.

يساعد الوكلاء فريقك ولا يحلّون محله. وأي عمل يخرج من حسابك — رسالة، أو عرض مُقدَّم، أو مستند منشور — لا يُرسل إلا بعد اعتماد شخص من جانبك.

حسابك

أنت مسؤول عمّا يجري تحت حسابك وعن حماية بيانات دخولك. وأبلغنا فورًا إذا اعتقدت أن شخصًا آخر قد وصل إليه.

يجب أن تكون مخوّلًا بالتصرف نيابة عن المنشأة التي تسجّلها، وأن تكون المعلومات التي تزوّدنا بها — بما فيها بيانات الشركة التي نبني عليها عمل الوكلاء — صحيحة.

الدفع

تُدفع الاشتراكات مقدمًا بالريال السعودي، وتشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة ١٥٪ تظهر منفصلة عند الدفع. وتُعالَج مدفوعات البطاقات لدى مزوّد الدفع؛ ولا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نحتفظ به إطلاقًا.

يخضع الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترداد والإلغاء لدينا، وهي جزء من هذه الشروط.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم الخدمة لمخالفة الأنظمة، أو لإرسال رسائل جماعية غير مرغوبة بما يتجاوز ما تجيزه الأنظمة، أو لانتحال صفة أحد، أو لمعالجة بيانات شخصية دون أساس نظامي.

قد نوقف أي حساب يتسبب في ضرر أو يعرّض علاقاتنا بمزوّدي الخدمة للخطر. وسنخبرك مسبقًا ونمنحك فرصة للمعالجة متى أمكن ذلك.

مخرجات الذكاء الاصطناعي وحدودها

ينتج الوكلاء مسودات. وقد تكون خاطئة، وقد تكون خاطئة بثقة. وأنت مسؤول عن مراجعة أي مخرج قبل الاعتماد عليه أو تقديمه أو إرساله إلى طرف ثالث.

لا يُعدّ أي مخرج من الخدمة استشارة قانونية أو مالية أو مهنية، وليس ضمانًا للفوز بمنافسة أو إتمام صفقة.

المحتوى الخاص بك

تبقى مستنداتك وبيانات شركتك والأعمال التي ينتجها الوكلاء لك ملكًا لك. ولا تمنحنا سوى الإذن اللازم لتشغيل الخدمة لصالحك — بتخزين تلك المواد ومعالجتها وعرضها لمستخدميك.

الإتاحة والمسؤولية

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة لكننا لا نعد بعدم انقطاعها. وتُعلن أعمال الصيانة المخطط لها مسبقًا متى أمكن.

وفي الحدود التي يجيزها النظام، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة على ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لنشوئها. ولا يحدّ أي مما ورد هنا من مسؤولية لا يجوز نظامًا تحديدها.

التعديلات والنظام الواجب التطبيق

قد نحدّث هذه الشروط. وإذا كان التعديل يؤثر عليك جوهريًا فسنخبرك قبل سريانه، واستمرارك في استخدام الخدمة بعده يعني قبولك به.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في الرياض بالنظر في المنازعات.

للاستفسار عن هذه الشروط: support@navaia.sa.